知識ゼロからの販売・サービスの仕事

モノがあふれて売れない、消費の熟成化はますます進行。接客サービス職の“キホンノキ” で顧客満足度もＵＰ、お店のリピーターを増やそう！あなたにしかできない接客を見つけ、磨ける一冊。