何をやってもうまくいく 考え方・聞き方・話し方

仕事相手、上司、友人など身近な人との信頼関係を深める秘訣62。「ハイという簡単な返事こそ大事にしよう」「明るい表情で聴き取ろう」など、当たり前でも大切なコミュニケーション術がわかる本。